岗位职责：
1.协调返回市场故障件；
2.分析故障数据，确定故障原因；
3.建立和完善通用故障诊断方法、流程；
4.参与根本失效原因分析，跟踪临时措施盒永久措施的制定和市场端的实施；
5.编制产品维修手册；
6.统计并报告产品市场质量问题、故障率、故障趋势；

任职要求：
1.本科及以上学历；
2.有强烈的客户服务意识；
3.较强的责任心；
4.个人沟通能力好，口头能力强，有礼貌，有良好临场应变能力，懂得一定的关系处理；
5.机械与电气经验丰富，有燃料电池故障分析经验者优先；
6.精通EXCEL、Word、Powerpont等办公软件；
7.能适应一定的出差安排；

职位类别： 售前/售后技术支持

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